১সাধারণ শর্ত ও সম্মতি
pokersi (https://pokersi.click) ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মেনে পরিষেবা গ্রহণ সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
pokersi বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো ধারা বোঝা না গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র pokersi প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, সেগুলো আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া দরকার।
২একাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য
pokersi-তে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আসল তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- নিবন্ধনের সময় আসল নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি একাউন্ট — পরিবারের সদস্যদের আলাদা একাউন্ট থাকতে পারে।
- একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
- একাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- KYC যাচাইকরণ প্রথম উইথড্রের আগে সম্পন্ন করতে হবে।
কেউ যদি আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করে, তাৎক্ষণিকভাবে support@pokersi.click-এ জানান। pokersi তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৩ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
pokersi বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সব পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়।
| পেমেন্ট মাধ্যম |
ন্যূনতম ডিপোজিট |
ন্যূনতম উইথড্র |
প্রসেস সময় |
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫-১৫ মিনিট |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১০-২০ মিনিট |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫-৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫,০০০ | ৳১০,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
- তৃতীয় পক্ষের নামে একাউন্ট থেকে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব হয় না।
- একই পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাই করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
pokersi নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সেই অর্থ নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট দিতে হবে। উদাহরণ — ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
- একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন, নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন হতে পারে।
- pokersi যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নিলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
৫গেমিং নিয়ম ও সিদ্ধান্ত
pokersi-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও অনির্ধারিত। গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে pokersi-র সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ড বাতিল হবে ও বেট ফেরত আসবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- অডসের ভুল প্রদর্শনের ক্ষেত্রে pokersi সঠিক অডস প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড হবে এবং একাউন্টে প্রতিফলিত হবে। pokersi সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় নেয় না।
৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো pokersi-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো একটি কার্যক্রম শনাক্ত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
- একাধিক একাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে পেমেন্ট।
- অন্যের একাউন্ট ব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিতভাবে বেট করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট।
৭একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
pokersi যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, যেকোনো একাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণ পরিস্থিতিতে বন্ধ করার আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
- শর্ত লঙ্ঘনের কারণে একাউন্ট বন্ধ হলে জমা বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- ব্যক্তিগত অনুরোধে একাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট নিট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন চালু থাকলে সেই মেয়াদে একাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
- একাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপিল করতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
৮দায়বদ্ধতার সীমা
pokersi একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য pokersi দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের দায়িত্বে অংশ নেন।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। জীবিকার প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে কখনো খেলবেন না। সমস্যা হলে
দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pokersi-র দায় সীমিত।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (ইন্টারনেট, পেমেন্ট) সমস্যার জন্য pokersi দায়ী নয়।
- ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সার্ভিস বন্ধ থাকতে পারে।
৯বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
কোনো বিষয়ে অসম্মতি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমে জানান। সাপোর্ট ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চ পর্যায়ে পাঠানো হবে।
- বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
- বিরোধ তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট একাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
- pokersi-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না নিয়ন্ত্রক সংস্থা ভিন্ন রায় দেয়।
- সার্ভার লগ ও লেনদেন রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
১০যোগাযোগ ও সাপোর্ট
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের দরকার হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
তাৎক্ষণিক সাড়া
ইমেইল
support@pokersi.click